Ratih, Ida Aju Brahma, Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 (UNTAG) Surabaya, Indonesia

• EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Vol. 13 No. 2 (2009) - Artikel
  PENGARUH KINERJA PRODUK, PELAYANAN DAN SUMBERDAYA MANUSIA TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT ASURANSI JIWASRAYA
  Abstract  PDF (Bahasa Indonesia)