EVALUASI APLIKASI ST/SKI DI BPKP DKI JAKARTA DENGAN PENDEKATAN HOT-FIT MODEL
DOI:
https://doi.org/10.24034/j25485024.y2018.v2.i4.4014Keywords:
Aplikasi ST/SKI, HOT-Fit model, evaluasi, sistem informasiAbstract
Untuk memudahkan penyusunan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) dan proses input dokumen-dokumen yang menjadi dasar penilaian atas kinerja individu pegawai, serta dalam rangka peningkatan kinerja organisasi melalui peningkatan prestasi kerja, BPKP sejak 2014 mengembangkan sebuah aplikasi Surat Tugas/Sasaran Kinerja Individu (ST/SKI) untuk memudahkan pegawai di lingkungan instansi BPKP. Akan tetapi, aplikasi tersebut hanya digunakan oleh kurang lebih 50% kantor perwakilan BPKP di Provinsi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana BPKP Perwakilan mengimplementasikan aplikasi ST/SKI dan kendala yang dihadapi menggunakan framework HOT-Fit model. Pendekatan deskriptif kualitatif dengan strategi studi kasus diterapkan pada penelitian ini. Kantor Perwakilan BPKP DKI Jakarta dipilih sebagai obyek penelitian pada penelitian ini karena merupakan salah satu pionir penerapan aplikasi tersebut. Terkait dengan hasil penelitian pada elemen manusia dan teknologi, dapat disimpulkan aplikasi ini fungsional, jarang mengalami gangguan dan mudah digunakan oleh semua pegawai. Hanya saja aplikasi ini tidak terintegrasi dengan aplikasi lain di BPKP. Sedangkan pada elemen organisasi, pimpinan baik di level pusat maupun perwakilan memberikan perhatian dan kepedulian terkait implementasi aplikasi ini. Penerapan aplikasi ST/SKI pada BPKP Perwakilan DKI Jakarta secara umum sesuai dengan framework HOT-Fit Model dengan beberapa kekurangan. Kekurangan tersebut terkait dengan akomodasi kepentingan organisasi yang salah satunya dikarenakan belum adanya peraturan yang mengikat.References
Amarullah, Krizna Dwiyan. 2016. Evaluasi Penerapan Sistem Aplikasi Pengaduan Masyarakat (Sipuma) Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. Tangerang Selatan: Politeknik Keuangan Negara STAN.
Arikunto, S dan Abdul Jabar, Cepi Safrudin. 2008. Evaluasi Program Pendidikan. PT Bumi Aksara. Jakarta.
Chariri, A. 2009. Landasan filsafat dan metode penelitian kualitatif.
Creswell, John W. 2015. Research Design Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed. Pustaka Pelajar. Yogyakarta.
DeLone, W. H., & McLean, E. R. 2003. The DeLone and McLean model of information systems success: a ten-year update. Journal of management information systems 19(4): 9-30.
Jogiyanto, HM. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi: Pendekatan Ter- struktur Teori dan Praktik Aplikasi Bisnis. Andi. Yogyakarta.
Kusumawati, Ayu Meirani dan Eva Hany Fanida. 2014. Evaluasi Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) melalui “Hot-Fit” Model di Kantor Regional II Badan Kepegawaian Negara Surabaya. Publika Unesa 2(1).
Laudon, Kenneth C. dan Jane P. Laudon. 2001. Essentials of Management Infor- mation Systems: Organization and Technology in The Networked Enter- prise, edisi ke-4. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-hall, Inc.
McLeod, Raymond, Jr. dan George Schell. 2011. Management Information System: Edisi Bahasa Indonesia, edisi ke-10. Salemba Empat. Jakarta.
O’Brien, James A. dan George M. Marakas. 2009. Management Information Systems, edisi ke-9. New York: McGraw-Hill Companies Inc.
Petter, S., DeLone, W., & McLean, E. 2008. Measuring information systems success: models, dimensions, measures, and interrelationships. European journal of information systems 17(3): 236-263.
Sugiyono, P. 2010. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono, P. 2015. Metode penelitian kombinasi (mixed methods). Alfabeta. Bandung.
Yusof, M. M., R. J. Paul dan L. K. Stergioulas. 2006. Towards a Frame- work for Health Information Systems Evaluation. Proceedings of the 39th Hawaii International Conference on System Sciences – 20060-7695-2507-5/06/$20.00 (C) 2006 IEEE.
Yusof, M. M., Kuljis, J., Papazafeiropoulou, A., dan Stergioulas, L. K. 2008. An evaluation framework for Health Information Systems: human, organization and technology-fit factors (HOT-fit). International journal of medical informatics 77(6): 386-398.
Yusof, M. M. 2011. Hot-Fit Evaluation Framework: Validation Using Case Studies and Qualitative Systemic Review in Health Information Systems Evaluation Adoption. Proceedings of 5th Europe Conference on Information Mana- gement and Evaluation, 8-9 September, Como: Italy.
Yusof, M. M., & Yusuff, A. Y. A. 2013. Evaluating E-government system effectiveness using an integrated socio-technical and fit approach. Information Technology Journal 12(5): 894.
